从管家婆软件走过来的这些年里，我们为无数的客户解决了成千上万的问题，我们的服务一直得到客户的认可和信赖。公司一直以“用技术赢得信任，用服务赢得客户”的宗旨完成我们的使命。
     我们希望能对用户提出的问题给予快的回复，虽然我们在网站上的承诺是24小时内回复，但那只是最低的标准，实际上也从没发生过24小时我们才处理的问题。我们只要能在一分钟内回复，就绝不会用两分钟。但是，用户采用的各种提问方式会有不同的回复速度，所以我们介绍一下怎样提问能得到快的回复。

一.首先建议你收藏本公司的官网网址：www.gjprj.cn，便于你随时于我们联系。

二.下面二种方式是回复快的：
1.    电话：如果您有问题，可以打网站上公布的电话与我们联系。我们会立刻回复您的问题。而且这样也说得比较清楚。
       （　联系电话： 0571-83865188 　　服务热线： 0571-82739628 ）
2.    QQ聊天工具：可以登录QQ聊天工具直接给我们软件顾问进行提问，这样我们会立刻收到聊天消息，并尽快做出回复。
     （QQ列表：客服部：1291470048    2311482113
                   技术部：1194379079    874916982  ）

三.上面是二种回复速度比较快的方式。如果您不是很着急，比如只是想反映一下您的想法，或提一些建议，并不急于得到回复，那么可以采用下面几种方式：
1.    邮件：可以发邮件给我们（gjprj@gjprj.cn）
2.    论坛提问：可以登录网站导航栏上的“产品论坛”，针对你不同的问题到不同的论坛板块提出问题。
另外，您也可以看一下“新闻动态”下“综合问题”栏目，其中列出了一些用户常问的问题，而且这个问题栏目我们随时会更新。
 
四.当然，我们希望用户的问题越少越好。实际上，只要软件设计及相关各方面工作（如使用说明、教程、常见问题的说明）尽可能做好、做细，那么用户的问题肯定越来越少……
 
注：本公司所有的技术问题，包括产品安装、产品使用等等的问题的基本上都是用QQ聊天工具进行远程服务，教你怎么操作，同时使用电话或者QQ聊天的方式进行解答。