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　　1.怎样安装？

　　解答

　　1)用光盘安装：使用自动安装向导或在光盘上找到你所购买的对应的版本,点击setup.exe文件,系统进入安装程序,按照系统提示一步步操作完成。

　　2)绿色安装：客户可以跟最开始联系的软件顾问联系，让软件顾问使用QQ文件传送或者是邮件发送绿色版本进行解压覆盖，即可使用。

　　2.安装完成后,怎样启动程序？

　　解答：

　　1)安装完成后桌面上会出现致胜管家图标,双击此图标进入程序。

　　2)单击windows【开始】,进入【程序】菜单找到致胜管家程序组,单击致胜管家的执行文件进入程序主界面。

　　3)在"我的电脑"里找到的安装路径,双击该路径下的-致胜管家.exe文件进入程序主界面。

　　3.软件的数据库文件路径在哪里?能不能删除?

　　解答：

　　1)数据库路径：D:\数据库备份

　　2)软件的数据库备份本公司坚决反对你删除这个“数据库备份”文件夹

　　4.怎样录入库存商品信息的资料？

　　解答：

　　在【基本信息】菜单中选【商品信息】项进入本模块。【商品信息】模块是用来记录公司商品属性的基本资料。您可以根据公司商品的具体情况,填写商品的具体属性、名称、价格,方便您以后对商品进行管理。

　　5.怎样录入内部员工信息的资料？

　　解答：

　　在【基本信息】菜单中选【员工信息】项进入本模块。可将公司【员工信息】按部门分类录入。【员工信息】主要是用于把您公司的所有职员归集起来,录进档案。录入单据时选择经手人和系统添加操作员都在此模块选择。

　　6.怎样录入往来单位信息的资料？

　　解答：

　　在【基本信息】菜单中选【往来单位信息】项进入本模块。【往来单位信息】模块记录了与您公司有业务往来关系的客户资料和供货商资料。

　　7.怎样录入仓库信息的资料？

　　解答：

　　在【基本信息】菜单中选【仓库信息】项进入本模块。【仓库信息】是用来记录公司的仓库名称，您可以运用本模块的功能,设一个多元化的仓库组,对您的货品进行科学的管理，默认仓库是设置录入商品信息的默认仓库。

　　8.基本信息建立以后是否可以删除？

　　解答：

　　本公司的所有基础信息都是可以进行删除的，删除了之后也可以在回收站里面进行恢复，在商品的进出帐里面商品信息删除了，但是也是进出帐里面的商品信息还是存在的。不会受到影响。

　　注：本公司的所有基础信息不能永久删除，但是对软件没有任何影响。

　　9.录入单据应注意哪些问题?

　　解答：

　　1)确保录入单据的准确性。

　　2)当系统设置-系统设置-其他-启动单据自动审核功能（如需手动审核单据，请禁止）开启了，则当录入单据-保存单据的时候，单据已经是审核状态，单据则不能进行修改和删除；当没有开启单据自动审核功能（如需手动审核单据，请禁止），保存数据之后在查询里面进行修改和删除或者审核。

　　10.单据录入时库存商品存在负库存怎么办？

　　解答：

　　单据录入的时候当库存商品是负库存或者是零库存的时候是可以输入的，当商品重新采购入库的时候，当时的单据里的商品数量和库存里的商品数量都是可以回冲的，数据是会变动的。例如：当时单据录入的时候商品数量是-500个，单据录入完成后，重新采购的数量是100进行入库后，单据里面的商品数量和库存里面是商品数量都会进行回冲到-400。