因为公司今朝的题目反馈体式格式主如果经由过程公共邮箱，而IT项目组在处理惩罚完成掉队行邮件答复。针对今朝的状况，公司经由过程体系线上的进行经管，一方面规范各营业项目组提交题目的规矩，也便于后期的查看统计。经过当时汉德实验垂问的推荐，公司决意试运行MantisBT来满足如上需求。若是反响结果不错，将该体系推广至各部属公司，以调换公共邮箱。

针对开源的Mantis，官网http://www.mantis.org.cn/ ;http://www.mantisbt.org/ .

一些关于该体系的根蒂根基介绍常识如下：

缺点经管平台Mantis，也做MantisBT，全称Mantis Bug Tracker。
Mantis是一个基于PHP技巧的轻量级的开源缺点跟踪体系，以Web操纵的情势供给项目经管及缺点跟踪办事。在功能上、实用性上足以满足中小型项目标经管及跟踪。更首要的是其开源，不须要肩负负何费用。
Mantis是一个缺点跟踪体系具有多特点包含：易于安装，易于操纵，基于Web，支撑任何可运行PHP的平台（Windows，Linux，Mac，Solaris，AS400/i5等），已经被翻译成68种说话，支撑多个项目，为每一个项目设置不合的用户接见级别，跟踪缺点变革汗青，定制我的视图页面，供给全文搜刮功能，内置报表生成功能（包含图形报表），经由过程Email呈报缺点，用户可以把守特别的Bug，附件可以保存在web办事器上或数据库中（还可以备份到FTP办事器上），自定义缺点处理惩罚工作流，支撑输出格包含csv、MicrosoftExcel、MicrosoftWord，集成源代码把握（SVN与CVS），集成wiki常识库与聊天对象（可选/可不选），支撑多种数据库（MySQL、MSSQL、PostgreSQL、Oracle、DB2），供给WebService（SOAP）接口，供给Wap接见。